Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 775wi

1.1 Định Nghĩa

Trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "775wi" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là website và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://775wi.pro.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của 775wi.
• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các trò chơi, tính năng cá cược, chương trình khuyến mãi, và các tiện ích liên quan được cung cấp thông qua nền tảng 775wi.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên hệ thống 775wi, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Tiền thưởng" là các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, phần thưởng hoặc tín dụng miễn phí do 775wi cung cấp theo các điều kiện cụ thể của từng chương trình.

1.2 Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 775wi, bao gồm cả truy cập qua trình duyệt web di động và máy tính. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 775wi.

775wi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

2.1 Tiêu Chuẩn Đủ Điều Kiện

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 775wi, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Từ đủ 21 (hai mươi mốt) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật hiện hành.
3. Không bị cấm tham gia cá cược hoặc trò chơi có thưởng theo quy định pháp luật nơi cư trú.
4. Chưa từng bị 775wi đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.
5. Không đăng ký nhân danh bên thứ ba hoặc dùng thông tin giả mạo.

2.2 Quy Định Một Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại 775wi. Nghiêm cấm các hành vi sau:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc danh tính khác nhau.
• Sử dụng chung một thiết bị, địa chỉ IP hoặc tài khoản ngân hàng cho nhiều tài khoản 775wi.
• Chuyển nhượng, mua bán, cho mượn hoặc ủy quyền sử dụng tài khoản cho người khác.
• Tạo tài khoản mới sau khi tài khoản cũ đã bị đình chỉ hoặc chấm dứt.

Khi phát hiện vi phạm, 775wi có quyền đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan, hủy các khoản thưởng đang chờ xử lý và tịch thu số dư bất hợp lệ mà không cần thông báo trước.

2.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

775wi có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
• Xác minh phương thức thanh toán được sử dụng để nạp tiền.

Trong thời gian xác minh chưa hoàn tất, 775wi có quyền tạm giữ các lệnh rút tiền đang chờ xử lý. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu KYC hợp lệ có thể bị hạn chế hoặc đóng tài khoản.

3.1 Quy Định Nạp Tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản 775wi thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, Agribank, VietinBank, ACB, TPBank, Sacombank) và thẻ quốc tế Visa, Mastercard.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: ₫50.000.
• Số tiền nạp tối đa mỗi giao dịch: ₫20.000.000.
• 775wi không thu phí giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng. Phí phát sinh (nếu có) thuộc về tổ chức tài chính của người dùng.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán mang tên chính chủ của tài khoản 775wi.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ nguồn gốc bất hợp pháp hoặc không rõ ràng.

3.2 Quy Định Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Các điều kiện rút tiền bao gồm:

• Tài khoản đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính KYC.
• Số dư khả dụng phải đủ để thực hiện giao dịch rút tiền.
• Các khoản tiền thưởng phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi rút.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–15 phút trong giờ làm việc; có thể lâu hơn trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
• 775wi có quyền yêu cầu cung cấp thêm tài liệu trước khi phê duyệt các lệnh rút tiền lớn.

4.1 Điều Kiện Áp Dụng Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 775wi đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố cùng với từng chương trình. Người dùng có nghĩa vụ đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia. Các quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất, không áp dụng cho tài khoản trùng địa chỉ IP, thiết bị hoặc thông tin thanh toán.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn hiệu lực quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể chuyển đổi thành số dư rút tiền.
• 775wi có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

4.2 Thưởng Chào Mừng

Thưởng chào mừng dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu tại 775wi với mức tối đa ₫5.000.000, tương ứng 100% số tiền nạp lần đầu. Điều kiện cụ thể:

• Chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên với số tiền nạp tối thiểu ₫200.000.
• Vòng cược yêu cầu: x20 (tiền thưởng nhân 20 lần) trước khi rút tiền.
• Thưởng chào mừng không áp dụng đồng thời với các khuyến mãi khác trừ khi có thông báo riêng.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược: 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng.

5.1 Quy Tắc Chung

Người dùng khi tham gia cá cược và trò chơi tại 775wi phải tuân thủ:

• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.
• Kết quả của tất cả trò chơi tại 775wi là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống ghi nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, 775wi sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc tiếp tục trò chơi tùy từng tình huống cụ thể.
• Mọi giao dịch cược được ghi lại trong hệ thống và có thể được người dùng tra cứu trong lịch sử tài khoản.

5.2 Hành Vi Bị Cấm

Nghiêm cấm các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 775wi:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để gian lận hoặc tạo lợi thế bất hợp lệ.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhà cung cấp trò chơi để gian lận kết quả.
• Khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính — bao gồm cả việc tiếp tục chơi sau khi phát hiện lỗi thay vì báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 775wi cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Chia sẻ, đăng tải hoặc phân phối nội dung vi phạm bản quyền, phỉ báng, hoặc gây hại đến uy tín của 775wi.

6.1 Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 775wi của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. 775wi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 775wi (nhân viên 775wi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

775wi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị của người dùng bị xâm phạm.

6.2 Thu Thập & Sử Dụng Dữ Liệu

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 775wi. Bằng cách đăng ký tài khoản, người dùng đồng ý cho phép 775wi thu thập và sử dụng dữ liệu cho các mục đích vận hành dịch vụ, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng theo quy định pháp luật hiện hành.

7.1 Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm

775wi cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, 775wi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng quốc tế, quyết định pháp lý của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất do mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại về uy tín của người dùng.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng có thể truy cập từ nền tảng 775wi.

7.2 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

775wi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phạm pháp.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính KYC trong thời hạn quy định.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 775wi qua email [email protected]. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

8.1 Cam Kết Của 775wi

775wi tin tưởng rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí lành mạnh, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cam kết cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược có kiểm soát, bao gồm:

• Thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn dành cho người dùng nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Nhắc nhở thời gian chơi để người dùng kiểm soát thời lượng tham gia.
• Hỗ trợ tư vấn 24/7 bằng Tiếng Việt cho những ai cần trợ giúp liên quan đến cờ bạc có vấn đề.

Để tìm hiểu thêm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của 775wi. Chỉ dành cho người trên 21 tuổi.

9.1 Luật Điều Chỉnh

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến. Trong trường hợp phát sinh mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác của tài liệu này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

9.2 Quy Trình Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ của 775wi, người dùng được khuyến khích thực hiện theo các bước sau:

1. Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 775wi qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng mô tả vấn đề.
2. Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch liên quan và bằng chứng kèm theo (ảnh chụp màn hình, số giao dịch).
3. Đội ngũ 775wi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc (theo giờ Việt Nam – ICT, UTC+7).
4. Nếu không hài lòng với kết quả giải quyết, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn.

10.1 Thông Tin Liên Hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 775wi, vui lòng liên hệ:

• Website: https://775wi.pro
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 24/7 – Tiếng Việt
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24–48 giờ làm việc (ICT, UTC+7)

Để đặt câu hỏi thường gặp hoặc tìm hiểu nhanh về các quy định, bạn cũng có thể truy cập trang Câu hỏi thường gặp của chúng tôi.